Emotionalisierung am POS/POI über das Luftambiente
Gute Angebote in Sortimentsbreite und -tiefe in ausgezeichneter Qualität sind heute für die meisten Verbraucher selbstverständlich. Beispiel: Zu einer erfolgreichen Obst- und Gemüseabteilung gehört offensichtlich mehr – nämlich die richtige Atmosphäre. Der Verbraucher muss sich wohlfühlen. Er muss emotional berührt werden – denn die Kaufentscheidung fällt nicht allein im Kopf.
Nachhaltiges Handeln mit allen Sinnen!
Die traditionelle Form der Markenkommunikation stößt mehr und mehr an ihre Grenzen. Jeden tag wird das Marktangebot um eine Vielzahl neuer Produkte und Marken erweitert. Mit der stetig wachsenden Anzahl von Marken werden immer mehr kommunikative Maßnahmen für den zu bewerbenden Markt geschaltet. Dadurch entsteht eine Informationsüberflutung.
Der Konsument wird förmlich mit Informationen überschüttet. Dies führt zu einer nachlassenden Effizienz der Werbung, da der Konsument gar nicht mehr fähig ist, die vielen Informationen aufzunehmen. Da die meisten Firmen sich jedoch immer noch nur an die klassischen Kommunikationsmittel halten, scheitern viele Konzepte auf dem Markt.
Verkaufen ist nicht Glückssache!
Verkaufsräume ohne eine gezielte Beeinflussung des Raumambientes (Luftveredelung) können zu einer Lotterie werden. Impulskäufe durch Kunden werden ausschließlich aus den Gefühlen und Emotionen getätigt.